Figma Mirror 连不上怎么办:手机真机预览不显示、卡住、图片丢失的排查清单

Figma Mirror 连不上、手机上一直不显示画框、切换画框后卡住或图片不显示?按账号、权限、选中对象、App 版本、网络和浏览器镜像几个方向逐项排查,附 iOS 与安卓的专属处理办法。

搜「figma mirror」的人,十有八九是遇到了这几种情况:手机上的 Mirror 一直显示空白或提示选择画框、桌面端切换画框后手机不跟着变、画面变成一团像素块,或者文字和形状都在、图片却全不见了。这篇文章不重复讲 Mirror 的基础用法(基础步骤见本站的 Figma Mirror 真机预览指南),只讲Figma Mirror 连不上、不显示时怎么一步步排查,按出现频率从高到低排列,照着顺序走一遍,大部分问题都能在几分钟内解决。

先弄清楚:现在的 Mirror 在哪里 #

很多老教程里说的「Figma Mirror」是一个独立 App。现在镜像功能已经并入 Figma 官方移动 App,在 App 底部的 Mirror 标签里。官方帮助中心对系统版本的要求是:

  • iOS:iOS 16 或更高版本(iPad 也可用)
  • Android:Android 8 或更高版本
  • 不支持 iOS 或 Android 的测试版(beta)系统

如果你的手机还装着很早以前下载的旧版应用,或者系统是开发者测试版,先别往下查了,换正式版系统、从 App Store / Google Play 安装最新的 Figma App 再试。设备不满足要求时,可以直接跳到下文的「用手机浏览器镜像」这个备用方案。

第一步:检查三个最常见的原因 #

官方帮助中心列出的排障清单里,最常见的三条其实都不是 bug,而是操作条件没满足。

1. 两端是不是同一个账号 #

Mirror 的连接方式是账号绑定,不是局域网直连。桌面端(客户端或浏览器)和手机 App 必须登录同一个 Figma 账号。很多人电脑上登的是公司邮箱,手机上登的是个人 Google 账号,结果手机永远等不到画面。

处理办法:在手机 App 里点头像确认当前邮箱,和桌面端右上角头像里的邮箱对比。不确定的话,两边都退出登录再重新登录一次,这也是官方建议的做法。

2. 你对这个文件有没有编辑权限 #

官方说明里写得很清楚:从桌面端镜像画框,需要对文件有 can edit 编辑权限。如果别人只给了你查看权限(can view),Mirror 标签不会显示你在桌面上选中的画框。这种情况可以向文件所有者申请编辑权限,或者让对方给你一个原型链接,改用「在手机上打开原型」的方式预览(见下文)。

3. 选中的是不是「顶层画框」 #

Mirror 只认顶层画框(top-level frame),也就是直接放在画布上、不被其他画框或分组包住的 Frame。下面这些情况都会导致手机上没反应:

  • 选中的是画框里的某个图层、分组或嵌套画框
  • 选中的是一个分组(Group),而不是画框
  • 什么都没选,只是打开了文件

处理办法:在桌面端左侧图层面板里,点击最外层的画框名称,确认右侧属性面板显示的是 Frame。不清楚 Frame 和 Group 区别的,可以查本站 术语表。

第二步:画面卡住、不跟着切换 #

典型症状是:手机第一次显示了画框 A,之后在桌面上点画框 B,手机还停在 A。

这个问题在 Figma 官方论坛上被多人反馈过,官方工作人员确认是 Mirror 标签卡在第一个画框不实时更新的问题,并已经推送了修复。修复后官方给出的处理顺序是:

  1. 强制退出 Figma 手机 App(如果是在手机浏览器里用 figma.com/mirror,就刷新页面)
  2. 重新打开,回到 Mirror 标签
  3. 在桌面端选择另一个画框,看手机是否自动更新

如果强制退出后仍然卡住,检查手机 App 和桌面客户端是不是都已更新到最新版本。桌面客户端一般在菜单的帮助里检查更新,浏览器版刷新页面即可拿到最新版。客户端下载渠道见 Figma 下载与安装。

第三步:图片不显示、画面变成像素块 #

这类问题和前面不同:连接正常,但渲染内容不对。官方论坛上的典型案例有两种:

  • 图片全部消失:文字、形状都正常,只有图片填充不见了,在多个文件、多台手机上都能复现
  • 画面变成一团像素块:只在某个特定画框出现,比如把一个带抽屉弹层的画框放进主画框后才变成色块

官方支持人员给出的排查方向可以整理成下面这张表:

检查项 做法
App 状态 强制退出后重开
版本 手机 App 与桌面端都更新到最新,必要时卸载重装
账号 确认两端登录同一账号
选中对象 确认是顶层画框,不是嵌套图层或分组
画框内容 是否用了混合模式、特效或图片填充,换一个简单画框对比测试

最后一行很实用:复制一个出问题的画框,逐个删掉图层再镜像,很快就能定位到是哪一层的效果或图片导致渲染异常。如果确认是某类效果在手机上渲染出错,记录下手机型号、系统版本、App 版本(在 App 设置里能看到)和桌面端版本,到 Figma 官方论坛 (opens new window) 或官方支持提交,信息越完整处理越快。

第四步:网络和平台专属问题 #

不需要同一个 Wi-Fi #

官方明确说明,Figma 手机 App 用 Wi-Fi 或蜂窝数据都能工作,两端不需要连同一个 Wi-Fi。所以不必折腾路由器或局域网设置。但两端都必须能正常连上 Figma 的服务,如果桌面端打开文件就很慢、频繁提示重连,手机镜像大概率也会受影响。这时可以先试着把手机从 Wi-Fi 切到蜂窝数据(或反过来),排除单一网络的问题。

安卓:App 一打开就闪退 #

官方给出的处理办法是:

  1. 在应用商店把 Android System WebView 更新到最新版本
  2. 重启手机
  3. 再打开 Figma App

iPhone:开了「锁定模式」 #

如果 iPhone 开启了 锁定模式(Lockdown Mode),用浏览器访问 Figma 时可能报错。按官方说明,需要在系统设置里把 figma.com 加入锁定模式的排除列表,具体步骤参考 Apple 官方文档。

备用方案:用手机浏览器镜像 #

如果 App 实在用不了,或者设备不在支持范围内,官方推荐用浏览器镜像,效果和 App 的 Mirror 标签基本一致:

  1. 在电脑上用客户端或浏览器打开要预览的文件
  2. 手机浏览器访问 figma.com/mirror
  3. 用和桌面端相同的账号登录
  4. 在桌面端选中一个顶层画框,手机浏览器就会显示它

需要注意,浏览器本身的地址栏和工具栏会占掉一部分屏幕,看移动端 App 设计时尺寸感会有偏差,更适合临时检查。

换个思路:直接在手机上看原型 #

如果你的目的是给别人演示或做可用性测试,Mirror 并不是唯一选择。把文件的原型链接分享到手机上,在 Figma App 或手机浏览器里打开,就能全屏点击交互。这种方式不依赖桌面端的实时选中,也不要求查看者有编辑权限,更适合发给同事和客户。如果画框本身就是原型的一部分,用 Mirror 时也可以直接点击跳转到连线的其他画框。

另外,新版移动 App 除了镜像设计画框,还支持镜像代码图层(code layer),可以在手机上试用代码图层里的交互。近期 Figma 的相关更新可以在本站 Figma 中文更新日志 里查看。

排查顺序速览 #

  1. 系统和 App 版本是否满足要求(iOS 16+ / Android 8+,非测试版系统)
  2. 两端是否同一账号,必要时退出重登
  3. 对文件是否有编辑权限
  4. 桌面端是否选中了顶层画框
  5. 卡住就强制退出 App 或刷新 figma.com/mirror
  6. 图片或渲染异常就更新版本、拆画框定位问题图层
  7. 安卓闪退更新 WebView,iPhone 检查锁定模式
  8. 都不行就改用浏览器镜像或原型链接

更多真机预览与原型相关的中文教程,可以从 Figma 中文指南 开始看;常用操作的快捷键整理在 快捷键速查。

参考来源 #