文件无法打开 #

如果你已经在浏览器选项卡中运行了很长时间 Figma,请尝试强制退出并在新的浏览器中重新登录到 Figma。

如果你已经运行了桌面客户端很长时间,请强制退出并重新启动桌面客户端。

如果你能够访问 文件管理面板,但无法打开任何文件,请打开 Developer Tools Console 查找错误:

如果你使用的是 Mac 或 Windows 桌面客户端:

  1. 单击屏幕顶部的 Help
  2. 选择 Toggle Developer Tools
  3. 在 Developer Tools 窗口中选择 Console

你还可以在客户端或浏览器中使用 Command + Option + I(macOS)或 Cntrl + Shift + I(Windows / Linux)打开 Developer Tools。

如果发现错误,请复制信息并发送电子邮件至 [email protected]

如果你没有看到任何错误,请通过电子邮件向我们发送相关 Figma 文件的链接。确保你已启用查看权限,以便我们可以查看该文件。

请按照以下步骤启用查看权限:

  1. 转到文件管理面板
  2. 点击文件缩略图上的菜单图标
  3. 选择 Share
  4. 点击 Enable public access 以启用公共访问权限
  5. 点击 Copy Link 复制分享链接到剪贴板