音频故障排除 #
快速修正：
- 确保你的输入和输出设备已插入并可用。
- 离开，重新开始谈话。
- 刷新你的标签或重新启动你的应用程序。
- 更新浏览器 (opens new window) 或桌面应用程序。
- 确保你的网络连接牢固。
- 如果可能，请断开并重新连接输入和输出设备。
麦克风和扬声器问题 #
音频质量差、听不到或听不到 #
如果你的音频质量很差（例如噼啪声、延时、机器人的声音），或者没有人能听到你的声音，或者你听不到其他人的声音，请尝试以下方法：
- 刷新选项卡
- 确保你有强大的网络连接。
- 将浏览器或桌面应用程序更新为最新版本
- 把你电脑的操作系统更新到最新版本。
- 如果可能，请断开扬声器设备并重新连接。
麦克风音量太小了。 #
如果你的麦克风音量相对于你的音量设置来说太安静了，请尝试以下方法：
- 刷新选项卡
- 退出并重新启动浏览器或桌面应用程序
- 使用不同的输入设备
如果低音量持续存在，请尝试重新启动计算机。
未检测到扬声器或麦克风 #
如果 Figma 无法检测到你的扬声器或麦克风设备，请尝试以下方法：
- 刷新选项卡
- 确保你的输入和输出设备已连接并可用。
- 如果可能，请断开并重新连接扬声器和麦克风设备。
- 检查你的浏览器或操作系统设置，以确保你已允许使用这些设备的权限。
网络问题 #
断开、重新连接警告 #
如果音频 重新连接... 或 断开连接，则可能是你的网络连接不畅。在这种情况下，改善你的网络连接。
如果你的网络连接很强，请尝试以下方法：
- 刷新选项卡
- 离开并重新加入对话、文件或两者兼而有之
如果以上都不起作用，请检查 status page (opens new window) 以查找潜在的活动问题。
离开音频对话时出错 #
如果你在离开音频对话时有困难：
- 再试一次
- 刷新选项卡
- 改善你的网络连接
如果以上都不起作用，请检查 status page (opens new window) 以查找潜在的活动问题。
其他问题 #
“出了点问题！” #
如果你收到了一个“出了问题！“请再试一次”错误消息，请尝试以下操作：
- 刷新选项卡
- 重新加入呼叫
耳机图标被禁用或未出现在工具栏中 #
如果耳机图标被禁用或未出现在工具栏中，请尝试以下操作：
- 确保你有访问该文件的权限。
- 确保你已经加入了 Figma。
- 检查是否有 可以查看 或 可以编辑 访问该文件的权限
- 检查文件是否存在于专业团队或组织空间中
- 如果文件在一个组织中，则音频可能会被禁用。请与你的组织管理人员联系。
音频指示器在选项卡中持续存在 #
如果你已经离开对话，但音频指示器在选项卡中仍然存在，请尝试刷新你的选项卡。
提交错误报告 #
如果你仍然遇到问题，请告诉我们！学习如何提交错误报告 (opens new window)
在你的报告中，确保你注意到你已经尝试过的本文中的哪些故障排除步骤以及它们的结果，这样我们就可以加快这个过程。